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usdt手机钱包(www.caibao.it):银保监会:银行保险机构负担声誉风险治理的主体责任,确立全流程声誉风险治理体系

admin2021-02-1965

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2月18日,银保监会宣布《银行保险机构声誉风险治理设施(试行)》(以下简称“《设施》”),以提高银行保险机构声誉风险治理水平,有用提防化解声誉风险,维护金融稳固和市场信心。《设施》自印发之日起施行。

《设施》共六章,三十条,要求银行保险机构负担声誉风险治理的主体责任,从事前评估、风险监测、分级研判、应对处置、信息讲述、审核问责、评估总结等七个环节,确立全流程声誉风险治理系统,形成声誉风险治理完整闭环。

所谓声誉风险,是指由银行保险机构行为、从业职员行为或外部事宜等,导致利益相关方、社会公众、媒体等对银行保险机构形成负面评价,从而损害其品牌价值,晦气其正常谋划,甚至影响到市场稳固和社会稳固的风险。声誉事宜是指引发银行保险机构声誉显著受损的相关行为或流动。

据银保监会宣布的信息来看,2008年金融危机后,声誉风险治理逐渐成为金融机构风险治理系统的主要组成部分。原银监会、原保监会划分于2009年和2014年出台了专项声誉风险治理指引。随着金融业声誉风险形势庞大严重,有关制度规范已不能完全顺应新形势、新转变,因此,银保监会对原先两部声誉风险治理指引举行修订,制订了该《设施》,形成融合统一的声誉风险羁系制度,指导行业机构增强声誉风险治理。

《设施》的适用工具涵盖了商业银行和保险公司。同时,考虑到声誉风险态势和行业主要性,还增加了信托公司、保险团体(控股)公司作为直接适用工具。此外,还明确银保监会及派出机构批准设立的其他金融机构参照《设施》执行,指导各种类型的金融行业机构共同提高声誉风险治理水平。

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《设施》首次明确了声誉风险治理“前瞻性、匹配性、全笼罩、有用性”四项主要原则。“前瞻性原则”重点强调树立预防为主的声誉风险治理理念,要求增强源头防控、关口前移,定期审阅,提升声誉风险治理的预见性。“匹配性原则”要求声誉风险治理事情不仅要与机构自身谋划状态、治理结构、营业特点等相顺应,同时也要相符外部环境动态转变,不停调整完善。“全笼罩原则”明确机构各层级、各条线都应重视声誉风险治理,确立完善的声誉风险治理架构系统。“有用性原则”指出声誉风险治理以防控风险、有用处置、修复形象为最终尺度,制度设计、机制构建和组织落实都应围绕这一尺度来睁开。

《设施》明确规定“银行保险机构负担声誉风险治理的主体责任”,并对机构各层级、各部门的事情责任也举行了明确,力争解决声誉风险治理与营业谋划生长“两张皮”的问题

此外,《设施》还将主体责任进一步落实落细,从全流程治理和常态化建设两个维度提出羁系要求,强调各机构要认真做好事前评估、事中应对、事后总结的七环节闭环治理事情,同时应开展着眼久远的七方面一样平常基础事情,确立长效治理机制。

在问责处罚方面,《设施》要求机构将声誉事宜的提防处置情形纳入审核局限,对引发声誉事宜或预防及处置欠妥造成重大损失或严重不良影响的相关职员和声誉风险治理部门、其他职能部门、分支机构等应依法依规举行问责追责。

不仅如此,《设施》同时明确了羁系机构可接纳监督治理谈话、责令限期矫正、责令机构纪律处分等羁系措施,并可凭据情节严重水平,依据现行有关执法条款举行处罚,实现了声誉风险羁系与上位法的慎密衔接。

在珍爱金融消费者合法权益上,银保监会指出,《设施》要求银行保险机构负担社会责任、老实守信谋划、提供优质高效服务,重视声誉资本积累,制订并实行员工教育和培训设计,这将推动机构加倍重视消费者体验,起劲提升服务意识和服务能力。同时,《设施》要求银行保险机构自动接受社会舆论监督,实时准确公然信息,将有利于削减信息不对称,保障消费者的知情权。此外,《设施》要求银行保险机构确立与投诉、举报、调整、诉讼等联动的声誉风险提防机制,实时回应和解决消费者合理诉求,这将有利于促进机构进一步重视消费者诉求,珍爱消费者合法权益。

(责任编辑:张洋 HN080)

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1条评论
  • 2021-04-16 00:05:31

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